Solltest Du oder ein bzw. mehrere Teilnehmer für ein schon gebuchtes Ticket krank werden und zum gebuchten Termin nicht kommen können, erhältst Du gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes, einen Wertgutschein in der Höhe des jeweiligen Eintrittspreises für die jeweilige Person.
Solltet ihr bei gebuchten Geburtstagspaketen mit weniger Teilnehmern kommen, erhaltet ihr vor Ort die Kosten für die nicht in Anspruch genommenen Plätze in Form eines Wertgutscheins zurück. Dabei darf die Anzahl der Teilnehmer pro Tisch jedoch nicht unter die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen für die Buchung je Geburtstagstisch fallen. 6 Personen werden in jedem Fall berechnet. Sollte das Geburtstagskind Krank werden, erhältst Du einen Wertgutschein in Höhe der gebuchten Teilnehmer. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich. Sollten es am gebuchten Tag doch mehr Teilnehmer sein, können diese vor Ort noch nachgebucht werden. Jedoch nur insoweit es die Kapazitäten zulassen.
